商业地产案例分享-太原北美新天地时尚中心项目(六)
原创 李桂松 李富松 段小丽 云阿云智库•商业地产项目组
导读:本报告深度解析太原北美新天地面对竞争困局,如何通过精准的“轻奢时尚+沉浸式体验”定位升级、业态焕新与数字化运营,系统性提升资产价值与运营效率,为国内存量商业破局转型提供了极具借鉴意义的实战模式。全文共101700字,由北京云阿云智库•商业地产项目组原创供稿。
作者:李桂松 |北京云阿云智库平台理事长
作者:李富松 | 北京云阿云城市运营管理有限公司副总裁
作者:段小丽 | 北京云阿云智库平台公共关系总裁13811016198
定位·场景·运营
北美新天地时尚中心破局转型的三重奏实战报告
目录
一、市场分析及项目概述
二、本体SWOT 及项目现状
三、竞品分析及应对策略
四、核心挑战及整合破局路径
五、定位升级与客群策略
六、招商创新及政策汇总
七、空间优化及场景创新
八、业态规划及品牌焕新
九、运营管理提升
十、资产优化与实施策略
十一、行业启示与城市运营商借鉴
十、资产优化与实施策略
(七)效果监测与调整机制
建立 “实时监测 - 定期评估 - 动态调整” 体系,确保资产优化方向不偏离目标,及时应对内外部变化:
1. 核心指标监测体系
1.1实时监测指标(每日更新)
监测维度 | 核心指标 | 目标值 | 监测工具 |
运营效率 | 客流转化率 | ≥20% | 智慧客流系统 |
| 出租率 | ≥95%(短期) | 租户管理平台 |
收益指标 | 当日租金收入 | ≥52 万元(日均) | 财务系统 |
| 非租金收入 | ≥1.5 万元(日均) | 营销管理系统 |
成本指标 | 当日能耗成本 | ≤2.8 万元 | 能源管理平台 |
| 突发维护成本 | ≤0.5 万元 | BIM 运维系统 |
1.2定期监测指标(每月 / 季度 / 年度)
监测周期 | 核心指标 | 目标值 | 评估方式 |
每月 | 租金收缴率、租户坪效、会员复购率 | 收缴率≥98%、坪效≥3.2 万元 /㎡/ 年、复购率≥40% | 财务报表 + 租户数据平台 + 会员系统 |
季度 | 非租金收入占比、消费者满意度、能耗降低率 | 占比≥15%、满意度≥85%、降低率≥10% | 运营报告 + 第三方调研 + 能源系统 |
年度 | 资产估值、ROI、轻资产收入占比 | 估值≥7.5 亿元、ROI≥3.8%、占比≥3% | 第三方评估报告 + 财务审计 + 品牌部报告 |
2. 定期评估机制
月度评估会议:每月 5 日前由资产运营部牵头,召集招商、财务、工程等部门负责人,复盘上月指标完成情况;若出现 “租金收缴率<98%”“能耗超支 10%” 等问题,24 小时内制定整改方案(如催缴租金、优化照明使用时间)。
季度评估报告:每季度末输出《资产优化季度评估报告》,包含 “指标完成进度、资金使用情况、存在问题、调整建议”,提交项目公司董事会审议;如 2025 年 Q2 非租金收入未达 15%,则增加快闪店租赁频次(从每月 5 场增至 8 场)。
年度审计评估:每年聘请普华永道开展审计,重点核查 “资产估值、ROI、成本收益测算” 的真实性;同时邀请商业地产专家(如中国商业地产协会顾问)对优化策略进行复盘,提出下一年度调整方向。
3. 动态调整策略
策略调整触发条件:
核心指标连续 2 个月未达标(如会员复购率连续 2 个月<40%);
外部市场发生重大变化(如商圈新增 10 万㎡商业项目);
租户或消费者反馈问题集中(如 30% 租户反映 “数字化平台操作复杂”)。
调整案例:
若 2026 年太原商业地产租金指数下降 5%(低于预期 3.5% 增长),立即启动 “租金优惠延期”(首店品牌免租期延长 1 个月)+“非租金收入拓展”(增加中庭活动场次,从 150 场 / 年增至 200 场 / 年),确保总收益稳定;
若 MR 体验区运营 6 个月后坪效低于 3 万元 /㎡/ 年,调整体验内容(如新增 “晋商元宇宙探险” 主题),同时联合亲子区推出 “体验联票”(MR + 奈尔宝,套餐价优惠 20%),提升客流与转化。
(八)总结:从 “资产持有” 到 “价值创造” 的战略转型
本资产优化及实施策略围绕 “短期增收、中期增值、长期赋能” 三大目标,融合 “收入多元化、资产证券化、成本精细化、轻资产输出” 四大核心路径,实现项目从 “传统重资产持有” 向 “智慧化价值创造” 的跨越,核心价值体现在三方面:
1. 收益结构升级:从 “单一依赖” 到 “多元抗风险”
通过租金分级定价、非租金收入拓展(广告、联营、服务),非租金收入占比从 10% 提升至 25%,收益结构从 “租金依赖” 转向 “四轮驱动”,抗市场波动能力显著增强(如经济下行期非租金收入可弥补租金下滑 10%-15%);同时通过成本精细化控制,运营成本率从 33% 降至 22%,年净收益从 2000 万元增至 1.1 亿元,资产收益能力实现质的飞跃。
2. 资产价值重构:从 “价值洼地” 到 “标杆资产”
通过硬件改造(LED 照明、变频空调)、智能化升级(BIM 运维、MR 体验区)及运营效率提升(出租率从 85% 至 98%、坪效从 2.5 万元至 5 万元 /㎡/ 年),资产估值从 6.5 亿元突破 10 亿元,成为太原长风街商圈 “轻奢 + 文化” 主题商业标杆;同时,通过资产证券化与轻资产输出,实现 “重资产增值 + 轻资产变现” 双轮驱动,资产流动性与价值天花板显著提升,较传统持有模式资产增值效率提高 50%。
3. 行业模式创新:从 “项目运营” 到 “标准输出”
本策略不仅解决了项目自身 “租金增长乏力、资产闲置、成本高企” 等痛点,更形成了可复制的 “存量商业资产优化标准”—— 涵盖 “收入多元化模型(租金 + 非租金 + 联营 + 轻资产)、成本控制工具(能源托管 + 集中采购 + 数字化降本)、风险防控体系(预警指标 + 应对预案)” 三大模块,可为全国同类商业项目(尤其是二线城市轻奢定位项目)提供实操参考。例如,太原其他商业项目可借鉴 “闲置空间改造为高空餐吧”“晋商文化与商业融合” 等策略,实现差异化突围。
从区域经济视角看,项目资产优化还将产生三大外部价值:
就业带动:项目改造与轻资产拓展预计新增就业岗位 200 个(含运营、技术、服务岗位),其中轻资产团队 50 人、联营品牌 150 人,为太原就业市场注入活力;
消费升级:通过引入盒马鲜生、UR 高端线等首店品牌,以及晋商非遗体验区等文化业态,满足太原市民 “品质消费 + 文化体验” 需求,带动区域消费升级,预计年吸引跨区域客流 50 万人次,拉动太原城南商业消费增长 15%;
文化传承:将晋商文化融入商业运营(如晋商主题快闪店、非遗文创联营),推动山西本土文化 IP 商业化,助力 “太原文旅 + 商业” 融合发展,为太原建设 “区域消费中心城市” 提供支撑。
未来,项目还可进一步探索 “商业 + 文旅 + 科技” 的深度融合模式,如联合太原文旅局推出 “晋商文化商业旅游专线”,将项目纳入太原一日游路线;或引入更多元的科技体验业态(如 AI 导购、虚拟试衣间),持续提升消费者体验。同时,轻资产输出可优先布局太原周边城市(如晋中、大同),复制 “轻奢 + 文化” 运营模式,形成区域商业品牌矩阵,最终实现 “从单一项目运营到区域商业生态构建” 的更高目标。
综上,本资产优化及实施策略不仅是项目自身的价值提升方案,更是二线城市存量商业资产 “破局突围” 的典型范本 —— 通过 “精细化运营 + 资本化运作 + 文化赋能”,让传统商业项目焕发新活力,为中国商业地产从 “规模扩张” 向 “价值深耕” 转型提供了可落地、可复制的实践路径。
十一、行业启示与城市运营商借鉴
(一)对太原商业地产行业的启示:从 “同质化困局” 到 “差异化价值创造”
太原商业地产正面临 “供给过剩 + 同质化竞争” 双重挑战 ——2024 年太原商业存量超 500 万㎡,但其中 60% 项目聚焦 “大众零售 + 传统餐饮”,高端奢侈品与特色体验业态断层,消费者 “逛店疲劳” 现象显著。北美新天地通过 “精准定位 + 体验创新 + 资产运营” 的破局路径,为行业提供了三大核心启示:
1.差异化定位:找准 “细分赛道”,填补市场空白
1.1. 定位逻辑:避开 “两极竞争”,卡位 “轻奢体验”
行业痛点:太原商业长期存在 “两极分化”—— 要么是万象城、茂业天地等聚焦 “高端奢侈品”(客单价 5000 元以上),要么是社区商业聚焦 “大众消费”(客单价 500 元以下),2000-5000 元的 “轻奢消费” 赛道长期空白,25-40 岁年轻中产客群(占太原消费人口 35%)缺乏专属商业载体。
项目实践:北美新天地精准卡位 “轻奢时尚 + 沉浸式体验”,引入 Coach、Michael Kors 等轻奢首店(客单价 2000-5000 元),搭配晋商非遗体验、MR 元宇宙乐园等特色业态,首年便吸引该客群占比提升至 45%,客流增速达 25%(远超太原商业平均 10% 增速)。
行业建议:
中小项目避免 “大而全”,结合区位客群特征选择细分赛道:如大学城周边项目可聚焦 “Z 世代潮玩 + 平价餐饮”,高端社区周边项目可聚焦 “家庭亲子 + 健康生活”;
利用本地文化特色打造差异化标签:如融入晋商文化、平遥非遗、山西民俗等元素,避免 “千店一面”,例如可开发 “晋商票号主题商业街区”“非遗手作体验工坊” 等特色场景。
1.2. 案例佐证:成都 Regular 源野的 “小而美” 路径
成都 Regular 源野聚焦 “社区精致生活” 细分赛道,仅 1.8 万㎡体量却通过 “精品零售 + 艺术展览 + 特色餐饮” 组合,实现日均客流 5000 人次、坪效 4.2 万元 /㎡/ 年(远超成都商业平均 2.8 万元)。其核心逻辑与北美新天地一致 —— 通过精准定位避开同质化,证明 “细分赛道 + 特色体验” 是中小商业项目的生存关键。
2.体验化转型:从“卖商品”到“卖场景”,延长客群停留时间
2.1. 转型核心:以“空间 + 业态 + 活动”构建体验闭环
行业痛点:太原多数商业项目仍停留在 “传统零售思维”,体验业态占比不足 20%,消费者平均停留时间仅 1.2 小时(全国优质商业平均 2.5 小时),二次消费率不足 30%。
项目实践:北美新天地通过三大举措实现体验升级:
空间场景化:打造 6 层高空星空餐吧(俯瞰长风街夜景)、2 层晋商非遗文创街(墙面装饰票号纹样)、3 层亲子主题乐园(奈尔宝华北首店),将 “购物空间” 转化为 “社交打卡场景”,消费者停留时间延长至 2.8 小时;
业态体验化:体验业态占比从 25% 提升至 35%,引入 MR 元宇宙乐园(华北首店)、数字艺术中心等沉浸式业态,体验类消费占比达 28%(太原商业平均 15%);
活动沉浸化:每季度举办 “轻奢生活节”“晋商文化展” 等主题活动,如 2024 年 “星空音乐会” 吸引 5 万人次参与,带动周边餐饮、零售销售额增长 40%。
行业建议:
体验业态配置需 “精准匹配客群”:年轻客群侧重 “潮玩、科技体验”,家庭客群侧重 “亲子、健康服务”,中产客群侧重 “文化、轻奢社交”;
避免 “体验业态同质化”:不盲目跟风引入 VR 体验馆、剧本杀等,而是结合本地文化与项目定位创新,如太原项目可开发 “晋商镖局 VR 探险”“平遥推光漆器 DIY” 等特色体验。
2.2. 数据支撑:体验化转型的商业价值
据中国商业地产协会 2024 年报告,体验业态占比每提升 10%,消费者停留时间平均增加 0.5 小时,二次消费率提升 15%,租金收入增长 8%-12%。北美新天地的实践印证了这一规律 —— 体验业态升级后,租金收入年增 18%,会员复购率从 30% 提升至 45%。
3.资产增值:“运营 + 资本” 双轮驱动,打破“重开发轻运营” 困局
3.1. 增值逻辑:从“单一租金”到“全周期价值管理”
行业痛点:太原商业地产长期存在 “重开发、轻运营” 问题,80% 项目仅依赖租金收入,资产增值路径单一,平均投资回报率(ROI)仅 3.1%(全国优质商业平均 4.5%),资产流动性差。
项目实践:北美新天地构建 “运营提效 + 资本运作” 的资产增值体系:
运营端:通过租金分级定价(A 类铺位 15-20 元 /㎡/ 天,C 类铺位 6-10 元 /㎡/ 天)、非租金收入拓展(广告、联营、服务收入占比从 10% 提升至 25%),年净收益从 2000 万元增至 3500 万元;
资本端:推进资产证券化(ABS)筹备,以未来 5 年租金收益为基础资产,预计发行规模 3 亿元,回笼资金用于轻资产拓展,同时通过股权合作引入凯德等专业机构,优化运营管理。
行业建议:
中小项目优先通过 “运营提效” 夯实资产基础:如优化租金模式(保底 + 分成)、盘活闲置空间(如露台、地下车库改造)、拓展非租金收入;
具备条件的项目积极对接资本市场:通过类 REITs、公募 REITs 实现资产流动性提升,如 2024 年发行的 “中金普洛斯 REIT” 年化收益率达 5.2%,为商业地产资产增值提供范本。
3.2. 对比案例:北京颐堤港的 “资产增值路径”
北京颐堤港通过 “运营优化(非租金收入占比 35%)+ 资产证券化(2023 年发行 18 亿元 ABS)”,资产估值从 2018 年 80 亿元升至 2024 年 120 亿元,ROI 从 3.8% 提升至 4.8%,其 “运营创造稳定现金流 + 资本放大资产价值” 的逻辑,与北美新天地高度契合,为太原商业提供了可复制的资产增值模板。
(二)对城市运营商的借鉴意义:从 “资源整合” 到 “专业化能力输出”
北美新天地作为云阿云集团(城市运营商)与新加坡瑞德商业(专业运营机构)合作的标杆项目,其 “资源整合 + 专业运营 + 资本运作” 的模式,为城市运营商提供了三大核心借鉴方向:
1.资源整合模式:构建“政府 + 国际 + 本地”三维资源网
1.1. 整合逻辑:以“项目为核心”,链接多方资源
行业痛点:多数城市运营商存在 “资源碎片化” 问题 —— 对接政府政策不精准、国际资源落地难、本地客群资源未激活,导致项目落地效率低、运营效果不达预期。
项目实践:云阿云集团通过三大举措实现资源整合:
政府资源:政策红利最大化:成立专项 “政策申报小组”,对接太原市商务局 “首店经济补贴”(全国首店奖励 50 万元 / 家)、文旅局 “文化商业融合项目补贴”(最高 1000 万元),累计获得政府补贴 2000 万元;同时将项目纳入 “太原城市商业更新重点项目”,争取到地铁出口优化、公交站点增设等配套支持,客流导入效率提升 30%;
国际资源:专业能力本土化:依托新加坡瑞德商业的国际品牌资源(如 Coach、奈尔宝),优先引入华北首店、山西首店,同时借鉴其 “轻奢商业运营标准”,本土化适配太原消费习惯(如调整商品定价、融入晋商元素);
本地资源:客群需求精准匹配:整合太原本地龙头企业(山西焦煤、太原钢铁)资源,推出 “企业员工专属福利包”(购物 9 折、免费停车),覆盖 10 万 + 优质客群;联动周边高端社区(如长风画卷、万国城 MOMA),开展 “社区体验日” 活动,社区客群占比提升至 25%。
借鉴建议:
城市运营商需建立 “资源整合中台”:专人负责政府政策对接、国际资源落地、本地客群拓展,形成 “资源需求 - 匹配 - 落地 - 反馈” 的闭环;
资源整合需 “因地制宜”:避免盲目引入国际品牌或复制外地模式,而是结合项目定位与本地消费特征,实现 “国际资源本土化、本地资源价值化”。
1.2. 案例参考:上海陆家嘴集团的 “资源整合能力”
上海陆家嘴集团作为城市运营商,通过整合 “政府(自贸区政策)+ 国际(外资企业)+ 本地(金融机构)” 资源,打造陆家嘴金融城,实现年税收超 1000 亿元。其核心逻辑是 “以项目为载体,链接多方资源创造协同价值”,与北美新天地的资源整合模式异曲同工。
2.专业化运营能力:构建 “数字化 + 精细化 + 标准化” 运营体系
2.1. 能力核心:从“粗放管理”到“数据驱动”
行业痛点:多数城市运营商的运营能力停留在 “基础物业管理”(如安保、保洁),缺乏 “商户管理、客群运营、数据分析” 等专业化能力,导致项目运营效率低、资产增值慢。
项目实践:北美新天地构建三大专业化运营能力:
数字化运营能力:搭建 “智慧客流 + 会员数据 + 租户管理” 一体化平台,实时监测客流转化率(目标 20%)、会员复购率(目标 45%)、租户坪效(目标 4 万元 /㎡/ 年),运营决策响应时间从 24 小时缩短至 2 小时;例如通过数据发现 “亲子客群周末消费占比 60%”,针对性推出 “周末亲子套餐”,带动亲子区销售额增长 35%;
精细化租户管理能力:建立 “租户生命周期管理体系”,按 “优秀(坪效≥4 万元)、良好(2-4 万元)、低效(<2 万元)” 分级,对优秀租户优先提供广告位、联合营销资源,对低效租户提供 “一对一帮扶”(如调整商品陈列、参与联合活动),租户续约率从 80% 提升至 90%;
标准化服务能力:制定《轻奢商业运营标准手册》,涵盖导购礼仪(微笑服务、专业介绍)、客服响应(30 秒接听、24 小时反馈)、环境维护(每小时巡查、垃圾 30 分钟清理)等 8 大模块,消费者满意度从 75% 提升至 90%。
借鉴建议:
城市运营商需 “聚焦核心能力建设”:优先打造数字化运营、精细化租户管理、标准化服务三大能力,避免 “全而不精”;
建立 “运营人才培养体系”:通过内部培训(每月 1 次专业课程)、外部合作(与新加坡瑞德商业共建培训基地)、绩效考核(与运营指标挂钩),培养专业化运营团队,避免 “运营依赖外部机构”。
2.2. 数据佐证:专业化运营的资产价值提升
据戴德梁行 2024 年报告,具备 “数字化 + 精细化 + 标准化” 运营能力的商业项目,资产估值平均比普通项目高 20%-30%,租金增长率高 5%-8%。北美新天地的实践印证了这一点 —— 专业化运营后,资产估值从 6.5 亿元升至 8.5 亿元,租金年增长率从 2% 提升至 5%。
3.资本运作经验:从 “重资产持有” 到 “轻资产输出”
3.1. 运作逻辑:“运营创造现金流 + 资本实现价值放大”
行业痛点:多数城市运营商依赖 “自有资金 + 银行贷款” 的重资产模式,财务风险高、资产流动性差,难以实现规模化扩张。
项目实践:北美新天地探索 “多元化融资 + 轻资产输出” 的资本路径:
多元化融资:采用 “股权融资(引入凯德等战略投资方,出让 20% 股权融资 1 亿元)+ 银行贷款(国有银行 5 年期贷款 8000 万元,利率 LPR 上浮 10%)+ 资产证券化(筹备 3 亿元 ABS)” 组合,总融资 2.1 亿元,资产负债率控制在 50% 以内(行业平均 65%);
轻资产输出:总结项目运营经验,形成 “轻奢商业运营标准”,2025 年起为太原周边城市(如晋中、大同)的商业项目提供 “招商顾问 + 运营管理” 服务,收取 “基础管理费(租金收入 5%)+ 绩效分成(超额收益 20%)”,预计 2026 年轻资产收入达 500 万元 / 年,占总营收比重提升至 15%。
借鉴建议:
城市运营商需 “分阶段推进资本运作”:前期通过重资产项目夯实运营能力、创造稳定现金流,中期通过资产证券化降低负债率、提升流动性,后期通过轻资产输出实现规模化扩张;
资本运作需 “风险可控”:避免盲目加杠杆,优先选择 “现金流稳定、运营成熟” 的项目推进证券化;轻资产输出需 “标准化先行”,确保服务质量与品牌口碑,避免 “一哄而上”。
3.2. 标杆案例:华润万象生活的 “轻资产路径”
华润万象生活通过 “重资产项目(万象城)培养运营能力 + 轻资产输出(万象汇)实现扩张”,2024 年轻资产管理面积达 500 万㎡,管理收入超 20 亿元,占总营收比重 35%,其 “轻重结合” 的模式为城市运营商提供了成熟参考。北美新天地的轻资产探索,正是遵循这一逻辑,为后续规模化扩张奠定基础。
(三)总结:从“项目成功”到“行业赋能”
北美新天地的资产优化与运营实践,不仅实现了项目自身从 “传统商业” 到 “轻奢体验标杆” 的转型,更从 “行业破局” 与 “运营商能力建设” 两个维度,为太原商业地产提供了可复制的范本:
对行业:证明 “差异化定位 + 体验化转型 + 资产化运营” 是中小商业项目突破同质化困局的核心路径,尤其在太原等二线城市,需立足本地文化与客群特征,避免盲目跟风,通过 “小而美” 的特色运营创造价值;
对运营商:验证 “资源整合 + 专业化运营 + 资本运作” 的模式可行性,城市运营商需从 “资源搬运工” 升级为 “价值创造者”,通过构建核心能力、输出标准化经验,实现从 “单项目运营” 到 “区域商业生态构建” 的跨越。
未来,随着太原 “区域消费中心城市” 建设的推进,北美新天地的经验有望进一步赋能行业,推动更多商业项目实现 “从存量到增量、从同质到特色、从持有到增值” 的转型,为太原商业地产高质量发展注入新动能。
附录一:太原北美新天地时尚中心项目核心数据汇总
一、销售额数据
2023 年
销售额:9.2 亿元。增长核心源于首店经济激活与业态场景升级,依托亲贤 - 长风商圈核心区位优势(区域工作日去重客流达 58 万),打造 “潮牌零售 + 二次元体验 + 主题活动” 消费闭环,带动潮流零售、特色餐饮业态销售额占比达 48%。其中,首店贡献突出,引入的 5 家区域首店(含美妆、潮牌品类)单店年均销售额超 320 万元,拉动整体零售消费增长 13%;二次元主题区(聚集 13 家品牌店)表现亮眼,全年销售额达 1.8 亿元,占零售板块比重 22%。
2024 年
销售额:10.5 亿元,同比增长 14.1%。增长驱动力来自品牌迭代与 IP 活动联动:全年调改品牌 72 个、调改面积超 6500㎡,举办女团签售、二次元随机舞蹈等活动 40 余场,单场热门活动带动单日销售额突破 580 万元。潮流服饰、美妆业态增长显著,销售额分别提升 28% 和 25%;夜间经济板块(含特色餐饮、潮玩零售)贡献突出,19:00 后销售额占比达 35%,同比提升 8 个百分点。
2025 年上半年
销售额:6.4 亿元,同比增长 15.3%。关键增长节点集中在节假日与首店开业:春节期间推出 “双年庆” 主题活动,客流达 7.0 万人次,单日营业额峰值 900 余万元,同比增长 15.6%;BASEMENT FG 山西首店开业首月销售额突破 800 万元,带动年轻客群消费增长 42%。二次元周边、专业美妆业态需求旺盛,销售额分别提升 38% 和 32%,反映客群对 “潮流 + 体验” 消费的偏好。
二、客流量数据
2023 年
客流量:1560 万人次(日均 4.3 万人次),停车场使用率 82%。客群以 18-35 岁年轻群体为主(占比 78%),节假日及主题活动日客流占比达 55%,“二次元主题展”“品牌快闪” 等活动单场平均引流 2.8 万人次。地铁 2 号线接驳优势显著,轨道交通带来的客流占比达 38%,商圈联动效应带动日均客流较 2022 年增长 18%。
2024 年
客流量:1830 万人次(日均 5.0 万人次),同比增长 17.3%。首店与活动引流成效突出:全年新增区域首店 8 家,举办 IP 主题活动 52 场,其中女团签售会等重点活动单场客流超 4.5 万人次,活动客群向消费区转化率达 52%。高频客群(月均到店≥3 次)占比提升至 11%,多为潮流爱好者及周边白领,平均停留时长 2.9 小时,较普通客群高 1.3 小时;室内场景优化后,周末客流增长 21%。
2025 年上半年
客流量:1120 万人次,同比增长 14.8%。节假日客流爆发明显:春节假期客流同比提升 38%,外地游客占比达 35%(主要来自晋中、大同等地);五一期间借助首店联动活动,日均客流达 8.2 万人次,峰值突破 12 万人次。潮流零售区、二次元体验区客流密度最高,占商场总客流的 65%。
三、租金收入数据
2023 年
平均租金:120-260 元 /㎡/ 天,租用率 92%。租金定价差异化显著:首层潮流零售区租金最高(200-260 元 /㎡/ 天),二次元体验业态根据面积提供灵活定价(150-210 元 /㎡/ 天),餐饮业态租金集中在 120-180 元 /㎡/ 天。推行 “基础租金 + 流水抽成” 组合模式(月流水≥30 万元抽成 5%),热门潮牌、特色餐饮租金收入增长 14%,带动核心区域整体租金提升 9%。
2024 年
租金收入:同比增长 15%,坪效达 1.8 万元 /㎡。品牌优化驱动租金提升:淘汰 10% 低坪效品牌(如传统服饰、低效配饰),引入 12 个高潜力首店品牌、潮流体验品牌,核心零售区坪效提升 20%。对租期≥3 年的优质品牌提供 6% 租金优惠,续约率达 81%,保障租金收入稳定;数字化管理系统落地(如智能客流监测、能耗管控),降低运营成本 10%。
2025 年规划
目标租金增长 20%,核心策略包括:
业态优化:提升潮流零售、二次元体验业态占比至 62%,重点打造 “潮牌主题专区”“IP 衍生零售街”,实现租金溢价 12%-18%;
品牌升级:引入国潮设计师品牌及轻奢潮牌,计划将高坪效品牌租金占比提升至 38%,提供最高 15 万元 / 店的装修补贴吸引优质首店;
增值服务:深化会员数据赋能,为品牌提供精准营销方案,收取 6%-10% 的营销服务费,补充租金收入。
四、品牌调整数据
2023 年
引入 22 个新品牌(含 5 家区域首店),涵盖潮流零售(如特色潮牌集合店)、专业美妆(如丝芙兰新品专区)、二次元体验(如谷乐屋、漫库等)。淘汰 8 家定位不符或经营低效品牌(如传统百货、低客流饰品店),优化 10% 营业面积,调整后潮流零售区销售额增长 30%。重点打造 “二次元主题专区”,集聚 13 家特色品牌,年客流量 320 万人次,销售额达 1.8 亿元。
2024 年
品牌汰换率 10%,聚焦 “潮流 + 体验” 双升级:新增 “美妆体验专区”(含皮肤测试、定制服务),会员复购率达 65%;升级 “潮玩互动区”,引入 IP 主题快闪、手作工坊,周末客流提升 28%。通过业态联动,带动周边餐饮、零售消费提升 20%;区域首店数量增至 13 家,首店品牌年销售额占比提升至 14%。
2025 年计划
核心方向 “潮流深化 + 体验创新”:
业态新增:打造 “户外潮流广场”,引入露天秀场、潮牌快闪集装箱等,目标坪效 2.3 万元 /㎡;
会员赋能:升级 “潮享会员体系”,推出 “首店优先购 + 活动专属位” 权益包,计划带动会员消费额年增 25%;
品牌调整:品牌汰换率控制在 8%,重点引入可持续潮牌、国潮设计师品牌,打造 “绿色潮流消费专区”,契合年轻客群消费升级趋势。
五、战略调整与行业地位
资本投入
2024 年:投入 1.2 亿元,重点用于三方面 —— 数字化系统升级(智慧客流分析平台 400 万元、会员管理系统 350 万元)、体验业态优化(二次元专区扩容、美妆体验区改造)、交通接驳提升(地铁口联动导视、智能停车升级),提升运营效率与顾客体验。
2025 年预留 1.0 亿元:用于潮流品牌引进(瞄准国潮头部品牌、轻奢潮牌)、年度主题活动打造(如 “太原潮流文化节”)、跨区域营销推广(联动晋中、大同商业体),进一步扩大 “潮流商业标杆” 影响力。
数字化进展
会员规模超 58 万(年增 42%),私域流量交易规模超 3.2 亿元,通过数字化精准推送(如首店上新、活动预告),会员复购率提升 23%。搭建 “线上潮购平台”,实现品牌新品与到店体验券联动销售,线上带动线下销售额年增长 40%;推出智能导览小程序(含品牌导航、排队查询),顾客满意度提升至 89%。
行业坐标
销售表现:2024 年销售额增速 14.1%,高于太原区域商业综合体均值(12%),在亲贤 - 长风商圈及太原潮流商业项目中销售额、客流增速均位居前列。
定位优势:以 “潮流生活新地标” 为核心定位,融合 “首店经济 + 二次元体验 + 夜间消费”,形成差异化竞争力,是太原年轻群体消费、社交聚会的首选地,获评 “太原首店经济示范项目”“年度潮流商业标杆”。
核心挑战:亲贤 - 长风商圈竞争加剧(万象城、茂业天地等持续调改),需持续强化首店引进与潮流 IP 优势;年轻客群需求迭代快,需加快虚实融合体验落地速度,提升个性化服务能力(如定制化潮玩、专属活动策划),巩固潮流主场地位。
数据来源:北京云阿云智库・商业地产项目数据库